Política de privacidad actualizada

Cuidar tus datos personales es esencial para nosotros. Aquí explicamos cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información dentro de nuestro servicio, de acuerdo con la normativa española vigente.

Datos que recopilamos

Solo solicitamos datos necesarios para ofrecer y mejorar nuestros servicios de manera personalizada.

• Datos identificativos como nombre, correo electrónico y teléfono sólo para la comunicación directa.
• Información acerca de tus preferencias personales, si decides compartirlas durante el proceso consultivo.
• Registros de comunicaciones para mejorar el seguimiento y la calidad del acompañamiento ofrecido.
• Datos técnicos recogidos de visitas web, exclusivamente para operar y optimizar la web.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos para gestionar consultas, adaptar el acompañamiento y mantener la seguridad.

• Atender tus consultas y prestarte servicios a medida en función de tus necesidades.
• Mejorar el soporte y personalizar recomendaciones, sin fines comerciales agresivos.
• Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos oficiales, si fuera necesario.
• Mantener la protección técnica de los datos y la trazabilidad de los accesos al sitio web.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos tus datos con tu consentimiento y en cumplimiento de la ley.

El consentimiento expreso es condición indispensable para la gestión de tus consultas. Nunca usaremos tus datos para fines incompatibles con tu interés o normativa europea.

Cesión de datos

No compartimos tus datos con terceros salvo obligación legal.

• Solo revelaremos datos ante requerimientos legales de autoridad pública o si es preciso para la protección de derechos.
• No existe cesión comercial ni venta de datos a empresas externas.
• Aplicamos acuerdos de confidencialidad con quienes colaboran en aspectos técnicos o administrativos.

Seguridad y protección

Tu privacidad está protegida con medidas técnicas y organizativas según legislación europea. Aplicamos revisiones periódicas para impedir accesos no autorizados, garantizar la integridad de los datos y cumplir todos los requisitos legales exigidos en España.

Tus derechos

Tienes control total sobre tus datos y acceso a ejercer tus derechos en todo momento.

• Derecho a acceder, rectificar, y eliminar tus datos personales cuando lo desees.
• Posibilidad de limitar u oponerte al tratamiento, así como retirar tu consentimiento sin afectar el servicio.
• Derecho a obtener información clara sobre el uso de tus datos y a trasladarlos si lo consideras oportuno.
• Si crees que tus derechos no han sido respetados, puedes contactar con la AEPD.

Política de cookies

Utilizamos cookies solo para funcionamiento básico y mejora de experiencia. Obtén más detalles accediendo a nuestra política de cookies completa.

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Contacto

Para cualquier aclaración sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos o llama por teléfono. Garantizamos atención rápida y clara.

Cambios en la política de privacidad

Te notificaremos si modificamos nuestros procesos o condiciones de tratamiento de datos para que siempre tengas acceso a información transparente y útil.